Firma estadounidense de servicios PEO y seguros de compensación laboral, busca un/a Sales Agent para contactar leads, descubrir sus necesidades y agendar citas con los representantes Senior y Closers del equipo comercial. Tu trabajo será convertir cada conversación en una ocasión real, con apoyo de un CRM y un guion aprobado. Trabajarás de forma presencial en las oficinas de Worx1 HR en Medellín (Aguacatala), con la posibilidad de crecer a través de metas claras y comisiones.
Responsabilidades
- Llamar a leads entrantes, listas de leads inactivos (IDLE) y leads de formularios web, siguiendo el guion aprobado de agendamiento de citas.
- Programar y confirmar citas para los representantes Senior o Closers, confirmando la asistencia del prospecto.
- Filtrar y calificar leads frente a restricciones de códigos de clase, realizar el descubrimiento telefónico y registrar los puntos de riesgo en el CRM.
- Recopilar y organizar la información digital necesaria para la preparación de suscripción (underwriting).
- Realizar análisis consultivo y apoyar el diseño de propuestas y la estructuración de negocios, incluyendo presentaciones virtuales por pantalla compartida.
- Gestionar la cola diaria de seguimiento en el CRM y lanzar campañas de reactivación por teléfono y correo antes del vencimiento de las pólizas de los prospectos.
- Documentar notas y registros de llamadas en GoHighLevel (GHL).
- Apoyar la gestión del canal y la elaboración de reportes.
- Atención de llamadas telefónicas.
- Administración de agenda y calendario.
- Seguimiento y gestión de pagos.
Herramientas
? Indispensable: GoHighLevel (GHL) — CRM central de la actividad comercial
? Preferido: Google Workspace (Google Meet, Gmail, Drive y Sheets) · páginas web de agencias estatales y burós de tarifas de compensación laboral (p. ej., NCCI)
Requisitos
✅ Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Medellín (Aguacatala)
✅ Disponibilidad para el horario de lunes a viernes, 7:00 AM – 4:00 PM (hora del Este, ET)
✅ Inglés C1 escrito y hablado — comunicación directa y constante con prospectos de EE. UU.
✅ Capacidad para sostener un alto volumen diario de llamadas
? Experiencia en ventas telefónicas, agendamiento de citas o servicios de seguros/PEO — valorada
? Manejo de CRM (GoHighLevel o similar) — valorado
? Perfil académico: Mercadeo, Comunicación, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines
📌 Sales Agent (Medellín)
🏢 WORX1 HR
📍 Medellín
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