Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Liderar al equipo de ventas para cumplir metas comerciales, garantizando una excelente experiencia al cliente.
Funciones Del Cargo
- Liderar y acompañar al equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Realizar seguimiento a indicadores de venta, conversión, productividad y cumplimiento de metas.
- Implementar las estrategias comerciales definidas por la compañía y hacer seguimiento a sus resultados.
- Garantizar una adecuada atención y experiencia del cliente durante el proceso de compra.
- Organizar y distribuir las actividades del equipo con acuerdo con las necesidades y prioridades de la operación.
- Identificar oportunidades de mejora en ventas y proponer acciones para potenciar los resultados.
- Supervisar la correcta exhibición, disponibilidad y rotación de los productos de su área.
- Coordinar con otras áreas de la tienda las acciones necesarias para garantizar una operación comercial optimizado.
- Acompañar, orientar y desarrollar al equipo, promoviendo el conocimiento de productos, campañas y estrategias comerciales.
- Gestionar novedades y situaciones relacionadas con clientes, buscando soluciones oportunas y acordes con los lineamientos de la compañía.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y estándares establecidos para la operación.
- Analizar los resultados comerciales y establecer planes de acción cuando se presenten desviaciones frente a los objetivos.
Requisitos
- Mínimo técnico en áreas administrativas o afines
- Mínimo un año de experiencia en gestión comercial
- Manejo de indicadores
📌 Jefe de Ventas (Pereira)
🏢 Falabella
📍 Pereira
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