Acerca del cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Autorizaciones y Facturación para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Objetivo del cargo

Guiar y gestionar de manera eficiente los procesos de preautorización, autorización y facturación en modalidad call center, garantizando una atención asertiva, transparente y orientada a la solución de las necesidades del usuario.

Funciones y responsabilidades

- Gestionar los procesos de preautorización, autorización y facturación de servicios.
- Brindar un servicio al cliente claro, empático y orientado a soluciones, actuando como guía durante todo el proceso.
- Garantizar el cumplimiento y la transparencia de los procedimientos establecidos.
- Mantener un alto nivel de atención al detalle en la gestión de los casos.
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos por la compañía.
- Realizar seguimiento a los casos asignados y asegurar una respuesta oportuna al usuario.
- Registrar y actualizar la información correspondiente en las plataformas y sistemas definidos por la organización.

Requisitos del perfil

- Formación académica: Técnico en Administración de Servicios de Salud o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en procesos de facturación, autorizaciones,



preautorizaciones y/o manejo de casos en el sector salud.

Conocimientos y competencias

- Conocimiento de procesos administrativos relacionados con servicios de salud.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Sobresaliente servicio al cliente y comunicación verbal.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Orientación al detalle y cumplimiento de procedimientos.
- Deseable manejo básico de inglés para comprensión de términos asociados a la labor (no excluyente).

Condiciones laborales

Lugar de trabajo

Centro de Medellín, / Modalidad presencial.

Horario

- Lunes a miércoles: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Jueves y viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Tipo de contrato

término indefinido.

Condiciones económicas

- Salario entre $1.950.000 y $2.050.000 (según experiencia y ajuste al perfil).
- Incentivo trimestral por desempeño.
- Todas las prestaciones de ley.

¿Qué buscamos?

Personas con vocación de servicio, habilidades para la gestión de casos, orientación a resultados y capacidad para brindar soluciones oportunas y efectivas a los usuarios, garantizando una experiencia positiva durante todo el proceso.

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📌 Técnico de Autorización y Facturación / Medellín (Bogotá)
🏢 CompuTrabajo
📍 Bogotá