? Estamos buscando Analista de ProcesosBogotá D. C. En KEOPS Y ASOCIADOS S.
A.
S. E.
S.
P., empresa de servicios públicos domiciliarios del sector de gas natural, buscamos un(a) Analista de Procesos con capacidad analítica, orientación al detalle y enfoque en resultados, que contribuya al control, seguimiento y mejoramiento de los procesos operativos, comerciales y administrativos de la organización. Buscamos una persona organizada, proactiva y con habilidades para gestionar información, analizar bases de datos, elaborar informes y apoyar el cumplimiento de los requerimientos regulatorios, promoviendo la eficiencia, la confiabilidad de la información y la mejora continua. ? Objetivo del cargo Analizar, documentar y optimizar los procesos operativos, comerciales y técnicos, garantizando la confiabilidad de la información, la eficiencia organizacional, la mejora continua y el cumplimiento normativo aplicable al sector de servicios públicos domiciliarios. ? Principales responsabilidades
• Gestión y análisis de información: administrar, actualizar, depurar y validar bases de datos, garantizando la integridad, consistencia y disponibilidad de la información.
• Facturación y control comercial: apoyar las actividades de facturación, verificación de información y seguimiento de registros y novedades asociadas a los procesos comerciales.
• Atención al cliente y PQRS: gestionar, tramitar y hacer seguimiento a peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, procurando respuestas oportunas y trazables.
• Reportes regulatorios: preparar,



consolidar y verificar información requerida para la elaboración y presentación de reportes ante los entes de control y vigilancia, conforme a los procedimientos y plazos establecidos.
• Informes e indicadores de gestión: elaborar reportes periódicos, analizar resultados e identificar desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora.
• Mejoramiento de procesos: apoyar la documentación, actualización, estandarización y seguimiento de procedimientos, promoviendo acciones correctivas y preventivas.
• Control de información: verificar la calidad de los datos, identificar inconsistencias y contribuir a la trazabilidad y confiabilidad de los registros.
• Servicio y articulación interna: atender requerimientos de clientes internos y externos y coordinar la recopilación de información con las áreas involucradas. ? Perfil requerido Formación académica: técnico o tecnólogo en carreras administrativas, financieras o relacionadas con tecnología. Aplican candidatos en formación (cursando carreras tecnicas-tecnologicas) Experiencia y conocimientos:
• Experiencia en manejo, actualización y análisis de bases de datos.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de PQRS.
• Conocimientos o experiencia en elaboración y seguimiento de reportes a entes de control.




• Manejo de Excel intermedio-avanzado.
• Experiencia en elaboración de informes de gestión e indicadores.
• Deseable experiencia en facturación, control de información y seguimiento de procesos. ? Competencias que buscamos
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Organización y planificación.
• Orientación al logro y cumplimiento de plazos.
• Comunicación efectiva y orientación al servicio.
• Proactividad para identificar inconsistencias y proponer mejoras.
• Responsabilidad, confidencialidad y manejo adecuado de la información.
• Trabajo en equipo y disposición para aprender. ? ¿Qué ofrecemos?
• Salario básico: $2.300.000 mensuales.
• Auxilio de transporte: conforme a la normativa legal vigente y a los requisitos de reconocimiento.
• Afiliación al Sistema de Seguridad Social Integral.
• Prestaciones sociales de ley.
• Vinculación directa con la compañía.
• Tipo de contrato: término fijo inferior a un año.
• Lugar de trabajo: Bogotá D. C.
• Jornada: tiempo completo. ? ¿Te interesa esta posibilidad? Si cumples con el perfil y deseas aportar al mejoramiento de los procesos de una empresa del sector de servicios públicos, queremos conocerte Envía tu hoja de vida a: ? Correo electrónico: [email protected] ? WhatsApp: (phone hidden) Indica en el asunto o mensaje: Vacante – Analista de Procesos. Únete a nuestro equipo y contribuye a fortalecer la calidad, la eficiencia y la confiabilidad de nuestros procesos

📌 Analista de procesos (Bogotá)
🏢 KEOPS Y ASOCIADOS SAS ESP
📍 Bogotá