Project Coordinator Account Manager
Ubicación Medellín Oficina de Camacol Barranquilla Oficina de Seller
Modalidad Híbrida entrenamiento presencial
Horario Lunes a viernes, 800 a.m. a 500 p.m. CST
Nivel de inglés Avanzado C1
Salario A convenir
Descripción del cargo
Buscamos una Project Coordinator Account Manager altamente organizadoa y orientadoa al cliente para gestionar proyectos de principio a fin. Será el principal punto de contacto entre clientes, distribuidores y equipos internos, asegurando el correcto seguimiento de órdenes, cronogramas e instalaciones, garantizando una excelente experiencia al cliente.
Funciones principales
Gestionar proyectos desde la recepción de la orden hasta su finalización.
Servir como punto principal de contacto para clientes y distribuidores.
Coordinar agendas, citas y cronogramas de proyectos.
Realizar seguimiento al avance de los proyectos y actualizar la información en CRM.
Resolver consultas, brindar actualizaciones y manejar incidencias con clientes.
Coordinar con equipos internos y contratistas para garantizar entregas a tiempo.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en Project Coordination, Project Management, Account Management, Customer Success o Customer Service.
Inglés avanzado C1 indispensable.
Experiencia gestionando múltiples proyectos,
cuentas o solicitudes simultáneamente.
Manejo de CRM, sistemas de seguimiento de proyectos o gestión de órdenes.
Excelentes habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente.
Requisitos deseables
Experiencia en construcción, remodelación, manufactura o coordinación de instalaciones.
Conocimiento de software CAD o herramientas de seguimiento de proyectos.
Habilidades clave
Project Management
Project Coordination
Account Management
Customer Success
Customer Service
CRM
Order Management
Scheduling
Stakeholder Management
Client Relations
Problem Solving
Multitasking
Perfil buscado
Persona proactiva, orientada al detalle y con excelentes habilidades de servicio al cliente, capaz de gestionar múltiples prioridades y coordinar proyectos exitosamente en un contexto de ritmo acelerado.
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