Relevante empresa del sector de logística y transporte requiere para su equipo de trabajo bachiller o técnico en servicio al cliente, áreas administrativas o
afines con experiencia mínima de 1 año en en servicio al cliente, atención de solicitudes, soporte, gestión administrativa o seguimiento de casos para desempeñar el cargo de ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE
Funciones
Monitorear y gestionar las novedades asociadas a devoluciones de los servicios a nivel nacional.
Realizar seguimiento a las novedades pendientes, identificando su antigedad, estado y tiempos de respuesta.
Atender y gestionar las novedades de los clientes.
Articular con las áreas internas la atención de las solicitudes que requieran validación o intervención operativa.
Monitoreo y movilización para el uso de aplicación
Seguimiento y consolidación del cierre operativo
diario.
Salario 2.000.000 249.095 prestaciones de ley
Lugar de trabajo Itaguí
Pagos mensuales.
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📌 Procesador de pedidos Back office medellín (Medellín)
🏢 Ocupar Temporales
📍 Medellín
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