Divemotor Colombia se encuentra en la búsqueda de un PLANIFICADOR (PEREIRA) esta persona se encargará de asegurar el orden y la adecuada distribución del trabajo de los técnicos, de acuerdo con los procedimientos establecidos para cumplir los objetivos del área, además de controlar y verificar la eficiencia, productividad y marcaje de los técnicos en el taller.
*Funciones:
• Ingresar información de las marcaciones en el time recording para registrar los trabajos de los técnicos en SAP.
• Ingresar las tareas adicionales sugeridas en el proceso de diagnóstico por el técnico diagnosticador con la finalidad de enviar al asesor de servicio para que estas sean ingresadas en la cotización al cliente.
• Realizar el seguimiento del estatus de los trabajos en curso para poder controlar las fechas de entrega e informar a los asesores de servicio los trabajos en el vehículo.
• Notificar oportunamente las Órdenes de Trabajo (OT) cerradas con el fin de facturar y entregar los vehículos.
• Coordinar con el supervisor de patio, técnicos y/o asesores,
el ingreso de unidades desde la zona de recepción al taller hasta su ubicación en taller para poder atender los servicios en el menor tiempo posible.
• Liderar la reunión de Compromisos de entrega a los clientes junto con el asesor de servicio y técnico diagnosticador, realizando seguimiento a las OT abiertas.
*Requisitos:
Formación:
Tecnólogo o estudiante de pregrado en Mecánica Automotriz, Electricidad Automotriz, Mecatrónica y afines.
Experiencia:
Tiempo sugerido de experiencia laboral: 4 años
Tiempo sugerido en puestos similares de 2 años en cargos relacionados en sector automotriz.
Conocimientos técnicos indispensables:
• Licencia de Conducción.
• Conocimiento de Microsoft Office (nivel intermedio)
• Manejo de SAP.
• Servicio al cliente.