Organización líder en el sector de servicios, busca a un profesional apasionado por la excelencia para liderar su equipo de atención al cliente en Girardot. Este rol de gerencia media es fundamental para transformar la experiencia de nuestros usuarios y garantizar la eficiencia operativa en cada interacción diaria.
Como coordinador, tu misión será optimizar los procesos de atención mediante la gestión estratégica de KPIs. Valoramos profundamente el dominio técnico de herramientas de CRM y una sólida capacidad para el análisis de datos mediante Excel avanzado o Power BI. Estas competencias son indispensables para la toma de decisiones basada en indicadores.
Buscamos profesionales con formación en Administración de Empresas,
Ingeniería Industrial o Economía, que cuenten con al menos tres años de experiencia liderando equipos. Tu capacidad para implementar metodologías de mejora continua y asegurar estándares de calidad será determinante para alcanzar los objetivos organizacionales de nuestra empresa en un contexto presencial.
Si buscas un desafío cualificado donde el liderazgo y la gestión de procesos sean el eje de tu día a día, te invitamos a ser parte de nuestra estructura y contribuir a nuestro crecimiento sostenido.
📌 Coordinador De Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 Empresa confidencial
📍 Bogotá
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