Relevante empresa del sector requiere vincular para su equipo de trabajo Analista soporte LMS para laborar en una de nuestras sedes ubicada en la ciudad de Barranquilla.
Requisitos: Competente en ingeniería de sistemas, telemática y/o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en plataforma LMS.
Conocimientos en soporte TI y gestión de incidentes, herramientas de mesa de ayuda, ANS/SLA, metodologías Scrum-7Kanban, administración de plataformas LMS, estandarés e-learning (SCORM/xAPI), excel intermedio, Power BI y diagnostico de problemas técnicos.
Deseable conocimiento em SQL y APIs REST
Funciones:
Brindar soporte técnico, administrar y mantener la plataforma LMS, gestionar contenidos, y usuarios, generar reportes y contribuir a la mejora continua del servicio.
Generar reportes e indicadores sobre avance, cumplimiento uso y calidad del servicio
Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimientos
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Cualificado
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
📌 Analista De Soporte Lms Barranquilla
🏢 Np Professional Services
📍 Barranquilla
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