Buscas potenciar tu liderazgo, aportar
ideas innovadoras y brindar experiencias memorables a los clientes? ¡Esta
ocasión es para ti!
Misión del Cargo
Gestionar y dar solución oportuna e
integral a las solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) del sector
inmobiliario recibidas a través de nuestros canales de atención. Cumpliendo con
los Acuerdos de Nivel de Servicio, manteniendo siempre un estándar de atención
cálido, resolutivo y excepcional.
Perfil Requerido
Formación académica: Técnica o tecnológica en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
Experiencia: Mínimo un (1) año de trayectoria específica en áreas administrativas, financieras, servicio al cliente o posventa.
Conocimientos y competencias:
§ Dominio de herramientas ofimáticas
(Microsoft Office / Excel, Word, Outlook).
§ Destacado redacción, ortografía y
comprensión lectora.
§ Habilidades de comunicación asertiva, resolución de conflictos y orientación al cliente.
Condiciones Laborales
Modalidad de trabajo: Híbrida.
Tipo de contrato: Contrato directo a término fijo (3 meses por cobertura de incapacidad), con posibilidad de renovación según desempeño.
Jornada laboral:
§ Lunes a jueves: 7:00 a. m. – 5:00 p. m.
§ Viernes: 7:00 a. m. – 4:00 p. m.
§ Sábados: medio día.
Incentivos
Auxilios educativos para el colaborador y su núcleo familiar.
Auxilio para adquisición de lentes (salud visual) para el colaborador y su familia.
Auxilio de conectividad.
Afiliación a Fondo de Empleados (acceso a líneas de crédito, subsidios y convenios de descuento).
Oportunidades de desarrollo mediante plan de carrera interno.