Buscamos una persona comprometida, proactiva y orientada al servicio, que quiera contribuir al fortalecimiento de nuestros procesos administrativos y operativos, brindando una atención oportuna y de calidad a usuarios, pacientes y prestadores de servicios de salud.
¿Cuál será tu propósito?
Apoyar la gestión administrativa y operativa de las diferentes áreas, orientar a los usuarios en el acceso a los servicios de salud, promover el uso de herramientas digitales y contribuir al cumplimiento de los procesos institucionales, garantizando una experiencia de servicio productivo y de calidad.
Principales responsabilidades:
Brindar orientación y atención integral a usuarios y pacientes.
Apoyar los procesos administrativos y operativos del área asignada.
Gestionar documentación, solicitudes y trámites relacionados con los servicios de salud.
Promover el uso de canales virtuales y herramientas tecnológicas de autogestión.
Apoyar los procesos de autorizaciones, PQRS y seguimiento a solicitudes.
Realizar actividades de gestión documental y apoyo administrativo,
según las necesidades del área.
Cumplir con los procedimientos y lineamientos institucionales.
Perfil requerido:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, administración en salud o sistemas, según el área de desempeño.
Experiencia mínima de 2 años en actividades administrativas y operativas. Para perfiles de Medicina Prepagada, experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y gestión administrativa.
Manejo de herramientas ofimáticas (paquete Office).
Deseable conocimiento en sistemas de información en salud.
Competencias que buscamos:
Orientación al servicio.
Comunicación asertiva.
Atención al detalle.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y disposición para aprender.
Si te apasiona el servicio, tienes habilidades administrativas y quieres aportar al bienestar de las personas a través del sector salud, ¡esta ocasión es para ti!
¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo