Empresa requiere para su equipo de trabajo Diseñador de sistemas informáticos, quien realizara funciones como 1. Atender y registrar incidentes y solicitudes de usuarios a través de los canales definidos. 2. Brindar soporte técnico de primer nivel en hardware, software y aplicaciones corporativas. 3. Diagnosticar y resolver incidentes comunes, escalando casos cuando sea necesario. 4. Cumplir con los niveles de servicio SLA y procedimientos establecidos. 5. Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos de cómputo de los colaboradores. 6. Gestionar la entrega, retiro y control de equipos y activos tecnológicos desde bodega. 7. Documentar soluciones y actualizar la base de conocimiento. 8. Brindar acompañamiento y orientación al usuario final.
Salario El mínimo * auxilio de transportes
Tipo de contrato fijo Hibrido

Estudios Técnico en sistemas o carreras afines




Experiencia 6 meses de experiencia en soporte técnico en sistemas, equipos de computo y mesas de ayuda.
Horario Lunes a viernes de 8ooam a 600 pm y una vez a la semana cuando no hay festivos sale a las 100 pm
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