Ubicación

Bogotá, Colombia – Presencial
Tipo de empleo: Tiempo completo

Sobre el puesto

Buscamos un/a Medical Assistant – Insurance Verification para unirse a nuestro equipo. La posición estará enfocada principalmente en la verificación de seguros médicos de pacientes, asegurando que la información de cobertura y elegibilidad sea correcta y se encuentre actualizada para facilitar un proceso de coordinación ágil y eficiente.

Buscamos una persona organizada, detallista y con buenas habilidades de comunicación, que pueda interactuar de manera efectiva con pacientes, clínicas y compañías de seguros. El rol requiere capacidad para identificar inconsistencias, gestionar información con precisión y dar seguimiento oportuno a cada caso.

Principales responsabilidades
Verificar la cobertura y elegibilidad de los seguros médicos de los pacientes mediante portales web y contacto con las compañías aseguradoras.
Confirmar y actualizar la información de seguros con los pacientes, identificando y resolviendo posibles inconsistencias en sus datos o cobertura.
Gestionar la información necesaria para facilitar una coordinación de citas ágil y optimizado.




Aplicar los protocolos de verificación establecidos por cada clínica, asegurando la correcta actualización de la información y el registro de las alertas de facturación correspondientes.
Coordinar con clínicas, Medical Assistants y coordinadores, y realizar seguimiento, recordatorios de citas y contacto con pacientes cuando sea requerido.

Requisitos
Nivel de inglés avanzado (B2+).
Excelentes habilidades de comunicación, especialmente para la atención telefónica en inglés.
Capacidad de organización, atención al detalle y manejo preciso de información.
Se valorará experiencia previa en el sector salud, seguros médicos, coordinación de citas, servicio al cliente o funciones administrativas.

¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Compensación competitiva con aumentos salariales programados durante el contrato.
Jornada de jornada completa, modalidad presencial en Bogotá.
Experiencia en un contexto de trabajo internacional vinculado al sector salud.
Oportunidades de aprendizaje, desarrollo y crecimiento dentro de la organización.

📌 Medical Assistant Bogotá
🏢 Assist Point
📍 Bogotá