Si te apasiona diseñar estrategias de servicio, fortalecer la experiencia de los clientes y usuarios y liderar iniciativas orientadas a la satisfacción y fidelización, esta posibilidad puede ser para ti.
Director Atención y Experiencia Cliente
En Audifarma buscamos nuestro próximo Director Atención y Experiencia Cliente para la ciudad de Pereira, quien tendrá como propósito definir y desarrollar la estrategia de servicio del Grupo de Empresas Audifarma, buscando la satisfacción y fidelización de clientes y usuarios, a través del cumplimiento de la promesa de servicio, el desarrollo de una cultura de servicio y la medición y gestión de sus resultados.
Formación: Profesional en Administración y afines o Ingeniería Industrial, con especialización en áreas relacionadas.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia específica. Se requieren conocimientos técnicos en servicio al cliente, operación de Call Center, investigación de mercados, estadística avanzada, formulación y evaluación de proyectos.
Ciudad: Pereira
Contrato: Indefinido
J-18808-Ljbffr
📌 Director Atención Y Experiencia Cliente Sabanalarga
🏢 Audifarma
📍 Sabanalarga
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