A convenir Contrato de Obra o labor Jornada completa ¿Te apasiona ayudar a las personas, organizar información y brindar soluciones transparentes y oportunas?
En Atlantic Quantum
Innovations estamos buscando talento que quiera ir más allá de la atención tradicional y convertirse en un aliado clave de la experiencia del cliente desde los canales digitales. Si eres una persona detallista, analítica y disfrutas trabajar detrás de escena asegurando que todo funcione correctamente, este rol es para ti.
Propósito del rol: Gestionar, analizar y dar respuesta efectiva a los requerimientos de los clientes a través de los canales digitales definidos por la operación, garantizando procesos ágiles, información clara y una experiencia positiva, alineada con los estándares de calidad, productividad y servicio de la compañía y del cliente final. Nivel académico requerido Técnico, tecnólogo o cualificado preferiblemente en carreras administrativas y/o afines.
Experiencia requerida Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o backoffice.
Experiencia previa en contact center, call center o BPO será altamente valorada.
Manejo básico de herramientas digitales y plataformas de gestión. Disponibilidad completa.
Competencias clave del rol Orientación al cliente Comunicación clara y escrita Escucha activa Empatía y criterio Resolución de problemas Organización y atención al detalle Trabajo en equipo Adaptabilidad al cambio Gestión efectiva del tiempo Atlantic QI te ofrece SMLV Auxilio de transporte Todas las prestaciones de ley. Grandes oportunidades de ascenso. Pagos quincenales.
Contrato directo con la empresa. Excelentes instalaciones para tu disfrute. Excelente clima laboral. Aplica ya y podrás hacer parte de nuestra familia.
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años