Relevante institución del sector salud requiere Ingeniero(a) de Sistemas con experiencia en mesa de ayuda e infraestructura tecnológica, para brindar soporte técnico a los usuarios, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, y contribuir a la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización.

Funciones principales
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, atendiendo incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software y conectividad.
Gestionar y realizar seguimiento a las solicitudes e incidentes reportados a través de la mesa de ayuda.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, periféricos y demás recursos tecnológicos.
Administrar y brindar soporte a la infraestructura tecnológica, incluyendo redes, servidores y conectividad.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos.
Gestionar usuarios, permisos y accesos a los sistemas y recursos informáticos.
Apoyar la implementación, actualización y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones institucionales.
Documentar las soluciones aplicadas, los incidentes atendidos y las actividades realizadas.




Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información y los procedimientos tecnológicos de la institución.
Realizar las demás funciones relacionadas con el cargo y asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos
Competente en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia comprobable en mesa de ayuda, soporte técnico e infraestructura tecnológica.
Conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, sistemas operativos y herramientas ofimáticas.
Conocimientos en redes, conectividad, administración de usuarios y soporte a servidores.
Habilidades para el diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos.
Capacidad de análisis, organización, comunicación efectiva y orientación al servicio.
Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples requerimientos de manera oportuna.

Condiciones laborales

Lugar de trabajo: Bogotá, sede La Castellana
Tipo de contrato: Término indefinido, tiempo parcial
Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

Si eres una persona comprometida, responsable y cuentas con vocación de servicio, ¡queremos conocerte!

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero De Sistemas Bogotá (Colombia)
🏢 Vivir Ips
📍 Colombia