Buscamos un Técnico de Soporte TI Junior para brindar atención a usuarios y apoyar la instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo y redes. El cargo está orientado a una persona responsable, adaptable y con disposición para aprender y desarrollarse en el área de tecnología.
Responsibilities
Brindar soporte técnico básico a usuarios.
Instalar y configurar computadores y periféricos.
Apoyar el diagnóstico y solución de incidentes de hardware, software y conectividad.
Realizar configuraciones básicas de routers y switches.
Apoyar actividades de instalación y mantenimiento de redes LAN y cableado estructurado.
Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte asignadas.
Cumplir los procedimientos y estándares definidos por el servicio.
Prerequisites
Estudiante o tecnólogo en Implementación de Redes, Servicios de Telecomunicaciones, Sistemas o áreas relacionadas.
Conocimientos básicos en soporte técnico, equipos de cómputo y redes.
Conocimientos básicos en configuración de routers y switches.
Inglés básico.
Disponibilidad para trabajar bajo la modalidad y horario definidos para el servicio.
Competencias
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad.
Orientación al usuario.
Disposición para aprender.
📌 On Site Technical Supportjr Bogotá (Colombia)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Colombia
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