A convenir Contrato a término indefinido Jornada completa ¡Estamos buscando Despachadores con habilidades de negociación!
Ubicación: Envigado Horario: Disponibilidad completa ¿Quiénes somos? Somos un centro de contacto de alto volumen especializado en asistencia en carretera.
Buscamos
Despachadores proactivos y con alto nivel de inglés para coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Responsabilidades principal: · Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales. · Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.). · Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores. · Elaborar reportes escritos detallados de cada caso.
· Asignar servicios mediante herramientas CRM y mantener documentación rigurosa. · Comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio
Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia