Ubicación : Presencial - Medellín (Murano) y Barranquilla, Colombia
Horario : Disponibilidad de jornada completa de Lunes a Domingo de 7:00 AM a 9:00 PM | Turnos rotativos
Buscamos un/a Intake Specialist para unirse a nuestro equipo legal como primer punto de contacto para clientes potenciales. Este rol es principal en el proceso de intake, ya que combina ventas, atención al cliente y evaluación inicial de casos en un entorno dinámico y de alto volumen.
¿Qué harás en este rol?
Identificar necesidades del cliente mediante escucha activa y preguntas estratégicas.
Recopilar y documentar información clave del cliente y del caso.
Cumplir objetivos diarios de productividad y desempeño.
Brindar atención empática y competente, incluso en llamadas complejas.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiência en BPO orientado a ventas o entorno similar.
Inglés avanzado (C1 o superior); español es un plus.
Manejo de CRM y herramientas digitales.
Capacidad para trabajar en entornos de ritmo acelerado.
Legal25
Application Question(s):
¿Cómo calificarías tu nível de inglés conversacional de 1 a 10?
¿Cuál es tu aspiración salarial en pesos colombianos?
¿Puedes trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo?
Work Location: In person
📌 Customer Service Representative Itg Medellín
🏢 Solvo Global
📍 Medellín
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.