Responsabilidades Lista de responsabilidades de servicio al cliente: Gestionar grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes Generar ocasiones de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. Construir relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva. Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados Cumplir con los objetivos de ventas y las cuotas de manejo de llamadas del equipo de atención al cliente/personal. Gestionar las quejas de los clientes, brindar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; dar seguimiento para asegurar su resolución. Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos. Seguir los procedimientos, pautas y políticas de comunicación Esfuércese al máximo para atraer a los clientes
Tipo de puesto: Temporal, Prácticas Duración del contrato: 6 meses