UbicaciónMedellínEn Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso.Si tu propósito es continuar creciendo con nosotros, esta es la oportunidad de escribir una nueva historia en la organización.¿Cuáles serán tus retos?Gestionaras y evolucionaras las capacidades analíticas del modelo de Atención y Soporte al Talento, transformando datos en información estratégica que permita optimizar la experiencia de los empleados, potenciar la autogestión a través de Sofy y habilitar capacidades a través de herramientas tecnológicas, analíatica, IA, potenciando a Sofy como canal principal de atención, promoviendo la autogestión, la mejora continua de los servicios aportando a la evolución, calidad y efectividad.Articular, administraras y evolucionaras el ecosistema analítico de Atención y Soporte al Talento, asegurando la integridad, calidad, confiabilidad, trazabilidad y disponibilidad de los datos provenientes de Sofy, los canales de atención y las herramientas de gestión de requerimientos. Garantizar la protección, disponibilidad, confidencialidad y correcta administración de la información asociada a los procesos de atención al talento, cumpliendo los lineamientos corporativos de seguridad, privacidad y gobierno de datos, así como consolidar y estructurar fuentes de información que permitan medir integralmente la experiencia, productividad, eficiencia operativa y desempeño de los canales de atención.Disenarás, desarrollaras e implementar iniciativas de transformación basadas en analítica avanzada, automatización, inteligencia artificial y minería de procesos e información, que contribuyan a mejorar la experiencia del empleado, incrementar la autogestión, efectividad y eficiencia del servicio. Acompañar la implementación, evolución y validación de ajustes funcionales y técnicos en las plataformas de atención, herramientas de gestión de casos,



soluciones analíticas y modelos de inteligencia artificial, asegurando la calidad y consistencia de la información.Disenarás, construirás y evolucionaras tableros de control, reportes ejecutivos y modelos analíticos que permitan monitorear en tiempo real la gestión de Atención y Soporte al Talento, la adopción de Sofy, la experiencia de los empleados y la eficiencia operativa. Convertir los datos en conocimiento de valor para el negocio, generando análisis, hallazgos y recomendaciones que soporten la definición de estrategias, la priorización de iniciativas y la mejora continua de la experiencia del talento.Desarrollaras, acompañarás e implementaras modelos analíticos y de la ciencia de los datos, que permitan realizar análisis descriptivos, predictivos o prescriptivos, en los diferentes procesos de la gerencia, generando eficiencias o mejoras en la experiencia de los usuarios.¿Qué te hará exitoso/a en el rol?Cualificado graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.De 3 a 5 años de experienciaPython.RPA.PowerApps.Power BI.Power Automate.SQL.Inteligencia artificial.Machine Learning.Prompt Engineering.Manejo de la LZ.Analítica descriptiva, predictiva y prescriptiva.Ciencia de datos aplicada al negocio.Inteligencia Artificial generativa y modelos de lenguaje.Construcción de tableros ejecutivos.Nivel B1. DeseablekN8N. DeseableRedes neuronales (nivel medio). DeseableHabilidades:Pensamiento analítico.Orientación a resultados.Análisis de información.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Aprendizaje continuo.¿Qué te ofrecemos?Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.Contratación a término indefinido.Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.#J-18808-Ljbffr

📌 Analitico/A (Nivel 2-Semi Senior) Línea De Conocimiento Analítica De Negocio Personas (Colombia)
🏢 Bancolombia
📍 Colombia