¿Te apasiona la tecnología, la atención al cliente y la mejora continua de procesos? En Parameta queremos sumar a nuestro equipo una persona proactiva, resolutiva y orientada al servicio, que contribuya a brindar experiencias de calidad a nuestros clientes.Profesional o tecnólogo en Sistemas o carreras afines.Nivel intermedio-avanzado de inglés y portugués (excluyente).Experiencia en mesas de servicio, atención de incidentes técnicos y gestión de procesos.Conocimientos en Microsoft Power BI.Excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento interpersonal y resolución de problemas.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Brindar asistencia técnica y funcional a nuestros clientes a través del Service Desk,



generando valor en nuestras soluciones de Software como Servicio (SaaS).Gestionar solicitudes e incidentes de manera eficiente, cumpliendo con los SLA establecidos.Documentar cada ticket con precisión técnica, asegurando la trazabilidad y calidad del servicio.Modalidad de trabajo remota.Horario de lunes a viernes.Salario competitivo y beneficios extra.Concilia Days: días flexibles para compartir con tu familia, celebrar tu cumpleaños y disfrutar de fechas especiales.Autonomía, crecimiento profesional y plan de carrera personalizado.Un excelente ambiente laboral.#J-18808-Ljbffr

📌 Value Consultant - Trilingual (Spanish, English & Portuguese) (Cundinamarca)
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📍 Cundinamarca