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orientada a la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos? Formación académica Técnico en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente, mercadeo, gestión empresarial o afines. Si no cuentas con el título, se podrá validar tu perfil con mínimo 3 años de experiencia laboral. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión de PQRS, posventa o contact center. Conocimientos y herramientas Excel básico. Manejo de herramientas de Office: Word, Outlook y PowerPoint. Experiencia en plataformas de chat y sistemas de call center. Competencias Comunicación asertiva y escucha activa. Excelente redacción y ortografía. Manejo de objeciones, quejas y situaciones difíciles. Orientación al detalle y al cumplimiento de tiempos. Trabajo en equipo. Actitud propositiva y orientación al servicio. Condiciones Laborales Tipo de contrato: Indefinido. Modalidad: Presencial. ¿Porque ser parte de Refurbi? Encontrarás un equipo de alto impacto, aprendizaje continuo, oportunidades de crecimiento cualificado y una cultura que promueve la innovación, la colaboración y el compromiso con nuestros clientes. ¡POSTÚLATE AHORA!

📌 Analista servicio al cliente Junior (Funza)
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