Si te apasiona el servicio al cliente, eres analítico(a) y te gusta dar solución a los retos del día a día, esta oportunidad es para ti Cargo: Auxiliar / Analista Operativo Externo Servicio al Cliente ¿Cuál será tu misión?
Serás el puente entre la operación y el cliente, asegurando que cada envío cumpla con las condiciones establecidas. Además, gestionarás y darás solución oportuna a las novedades, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad. ¿Qué harás en este rol?
*Visita a clientes en puntos de venta Bogotá y Cundinamarca periferia.
* Atender y asesorar a clientes frente a procesos de envío.
* Realizar seguimiento y solución de novedades operativas.
* Apoyar al Jefe Operativo en la administración de recursos.
* Controlar y validar documentación principal (planillas, guías, cartas porte, entre otros).
* Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos. Lo que buscamos en ti:
* Manejo de Excel intermedio.
* Excelente actitud de servicio al cliente.
* Capacidad de análisis y enfoque en soluciones.
* Organización y atención al detalle. Te ofrecemos:
* Salario: $1.800.000 + Prestaciones de ley +bonificación por cumplimiento de indicadores.
* Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento
*Horario Lunes a viernes y disponibilidad el sábado si la operación lo requiere. ¿Por qué unirte?
Serás parte de un equipo donde tu capacidad de análisis, compromiso y orientación al cliente impactarán directamente en la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.
📌 Asesor externo/ Puntos de venta/Servicio al cliente Proceso inmediato (Bogotá)
🏢 ENVIA
📍 Bogotá