Realizar un adecuado y oportuno acompañamiento al cliente desde el momento del cierre de la venta de acuerdo con el rol asignado, así: para el proceso del recorrido Juridico de la escritura con el fin de lograr desembolsar creditos y subsidios de unidades escrituradas y entregadas y garantizar la vigencia de terminos de dicha escritura1. Gestión y seguimiento de escriturasGarantizar la legalización de las escrituras dentro de los tiempos establecidos mediante seguimiento en herramientas como GNBOX, SINCO y CRM.Controlar el cumplimiento de los acuerdos de servicio con notarías, entidades financieras y oficinas de registro.Identificar vencimientos de créditos, subsidios, hipotecas y trámites prioritarios para evitar retrasos o vencimientos.Gestionar el proceso de radicación, registro y correcciones de escrituras hasta obtener la escritura registrada correctamente.Analizar y resolver devoluciones, notas devolutivas y correcciones en coordinación con notarías, oficinas de registro y el área jurídica.2. Gestión de trámites especiales y seguimiento documentalRealizar seguimiento a procesos especiales como proyectos VIP, exenciones de boleta fiscal, liberación de hipotecas y pago de prorrata.Elaborar y validar minutas para casos especiales (aclaraciones, resciliaciones,



entre otros).Gestionar envío de garantías a bancos y priorizar según los tiempos de desembolso.Administrar cambios de titularidad de inmuebles ante Catastro (mutación de tercera clase).Solicitar, custodiar y gestionar documentos requeridos para los diferentes trámites.3. Control y monitoreo de herramientas y automatizacionesActualizar diariamente la información y trazabilidad en GNBOX, SINCO, CRM y drives colaborativos.Supervisar el funcionamiento de bots relacionados con boletas fiscales, turnos en registro y certificados de tradición.Elaborar informes y reportes sobre el estado de escrituras, garantías y procesos pendientes.4. Atención de solicitudes y coordinación con áreas internas y externasRevisar y responder solicitudes de entidades financieras, notarías, oficinas de registro y áreas internas.Coordinar con el área jurídica la solución de casos especiales o devoluciones de registro.5. Gestión de clientes críticos y desistimientosAnalizar y hacer seguimiento a PQR y a clientes en estado crítico.Administrar la base de clientes con riesgo de desistimiento y coordinar acciones con analistas de recaudo y renovación.Programar y participar en precomités y comités de desistimiento para definir sanciones y liberación de inmuebles.Reportar a cartera los casos confirmados para liberar inmuebles y generar informes mensuales de negocios desistidos y retenidos.

📌 Analista Gestión De Negocios - Escrituración (Santander)
🏢 Unidad Del Servicio De Empleo
📍 Santander