Coordinador de Radicaciones y Back Office | Sector Seguros o Financiero

Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Radicaciones y Back Office con experiencia liderando equipos operativos de alto volumen, garantizando la correcta gestión, seguimiento y trazabilidad de los procesos de radicación, validación documental y operaciones de back office.

Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, capacidad analítica, innovación y mejora continua, que contribuya al fortalecimiento de los procesos mediante propuestas de optimización y automatización operativa.

Funciones principales

- Liderar y coordinar equipos de trabajo de mínimo 30 colaboradores.
- Gestionar la operación de radicación y back office, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Distribuir y delegar funciones de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Supervisar las novedades operativas del equipo.
- Garantizar la correcta gestión y trazabilidad de las solicitudes y documentos radicados.
- Realizar seguimiento a indicadores de productividad, calidad y cumplimiento.
- Elaborar informes de gestión, productividad y resultados operativos.
- Identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
- Proponer iniciativas de automatización y optimización de procesos.
- Realizar acompañamiento, coaching y retroalimentación al personal a cargo.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos por la operación.

Requisitos

- Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Coordinador, Líder o Supervisor de Operaciones.
- Experiencia reciente liderando procesos de Radicación, Back Office,



Gestión Documental o Validación Documental en compañías del sector asegurador o financiero.
- Experiencia liderando equipos de mínimo 30 personas.
- Manejo intermedio o avanzado de Excel.
- Experiencia en seguimiento de indicadores operativos y generación de informes.
- Conocimiento en control de novedades, trazabilidad y seguimiento de procesos.
- Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
- Enfoque en mejora continua, productividad y optimización de procesos.

Perfil deseado

Se tendrán en cuenta candidatos provenientes de:

- Compañías aseguradoras.
- Corredores de seguros.
- Entidades financieras.
- Áreas de Back Office.
- Procesos de Radicación.
- Gestión documental.
- Emisión y suscripción de pólizas.
- Validación documental y operaciones administrativas.

Relevante

Solo serán considerados candidatos con experiencia reciente en áreas de Back Office, Radicación o Gestión Documental dentro de compañías del sector asegurador o financiero.

Condiciones laborales

? Lugar de trabajo: Bogotá, Calle 68 con 26.

? Modalidad híbrida:

- 3 días en oficina y 2 días en casa.
- En semanas con festivo: 3 días en oficina y 1 día en casa.

? Horario:

- Lunes a sábado.
- 42 horas semanales.
- Disponibilidad para laborar domingos cuando la operación lo requiera.

? Salario: $3.100.000 + prestaciones de ley.

Competencias

- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Orientación a resultados.
- Comunicación asertiva.
- Pensamiento analítico.
- Innovación y mejora continua.
- Agilidad en la gestión.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.

Si cuentas con experiencia liderando equipos de Radicación y Back Office en el sector asegurador o financiero, esta es tu oportunidad para asumir un nuevo reto profesional y seguir creciendo con nosotros.

📌 Coordinador de Radicaciones y Back Office / Sector Seguros o Financiero (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá