Importante empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de un/a Especialista de Salesforce Marketing Cloud para fortalecer su estrategia de CRM y comunicación con clientes.

Misión: Serás responsable de configurar, administrar y optimizar Salesforce Marketing Cloud, desarrollando journeys, automatizaciones y comunicaciones personalizadas que permitan mejorar la experiencia y fidelización de los clientes.

Responsabilidades:

* Diseñar y desarrollar flujos de comunicación y campañas de CRM.

* Configurar journeys, automatizaciones y segmentaciones.

* Implementar comunicaciones personalizadas a través de email, SMS y otros canales.

* Analizar resultados de campañas, tasas de apertura, interacción y efectividad.

* Generar reportes y proponer oportunidades de optimización.

* Administrar y garantizar el correcto funcionamiento de Salesforce Marketing Cloud.





* Realizar pruebas y seguimiento de las comunicaciones antes de su lanzamiento.

Buscamos: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con mínimo 3 años de experiencia en CRM, fidelización, marketing relacional o áreas relacionadas.

Conocimientos clave:

* Salesforce Marketing Cloud.

* Automatización de campañas y journeys.

* CRM y marketing relacional.

* Excel nivel medio-avanzado.

* Manejo de plataformas de automatización y workflows.

* Segmentación y personalización de comunicaciones.

Si te apasiona la tecnología, el marketing y transformar datos en experiencias relevantes para los clientes, esta posibilidad puede ser para ti.

📌 Especialista de Salesforce Marketing Cloud (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá