Descripción

Brindar soporte y administración de infraestructura y aplicaciones, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas, atendiendo incidentes, requerimientos y actividades operativas de los clientes.
Responsabilidades

1. Ejecutar actividades de soporte y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica.
2. Realizar la mitigación y seguimiento de vulnerabilidades identificadas en las plataformas administradas.
3. Implementar, configurar y dar mantenimiento a servidores y aplicaciones bajo procedimientos establecidos.
4. Monitorear y analizar eventos, alertas e incidentes para garantizar la continuidad operativa.
5. Atender casos y requerimientos de clientes, cumpliendo los niveles de servicio definidos.
6. Apoyar procesos de migración, actualización e implementación de plataformas tecnológicas.
7. Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
8. Cumplir con las políticas, estándares y mejores prácticas definidas por la organización. -

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares relacionadas con soporte,



administración de aplicaciones o infraestructura tecnológica.

Formación

Tecnólogo graduado o estudiante avanzado de:

- Ingeniería de Sistemas
- Ingeniería en Computación
- Ingeniería en Tecnologías de Información
- Ingeniería Electrónica
- Ingeniería en Telecomunicaciones
- Carreras afines al área de Tecnologías de Información

Conocimientos técnicos

Requeridos:

- Conceptos básicos de ITIL.
- Administración y soporte de aplicaciones.
- Sistemas operativos Windows Server.
- Atención y análisis de incidentes.
- Monitoreo de plataformas tecnológicas.

Deseables:

- IIS (Internet Information Services).
- WAS (WebSphere Application Server).
- Conocimientos básicos de infraestructura tecnológica y servidores.

Competencias

- Orientación al cliente.
- Análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Aprendizaje continuo.

Modalidad: Presencial en Barranquilla

📌 Administrador de Servidores y aplicaciones (Barranquilla)
🏢 Gbm
📍 Barranquilla