Fractalia busca un Responsable de Implementación y Gestión ITIL para dirigir procesos de incidentes, requerimientos, problemas y cambios. Deberá asegurar el cumplimiento de ANS/OLA/UC y documentar acciones de mejora mediante Aranda y monitoreo de servicios TI.
Se valorará experiencia de 2+ años en TIC, certificaciones ITIL y habilidades de análisis de informes para optimizar operaciones a nivel de la operación general.