Se requiere competente en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o áreas afines. Deseable posgrado en gestión tecnológica, transformación digital, administración o dirección de negocios. Se valorará formación en Cloud, IA, gestión de servicios y metodologías ágiles, respaldada por aplicación práctica. Con experiencia de 12 años o más en servicios tecnológicos, con al menos 5 años liderando operaciones, entrega de servicios o transformación tecnológica y en empresas de servicios TI con múltiples clientes y equipos técnicos de diferentes especialidades.

Funciones:

- Definir la ruta de evolución del portafolio, priorizando necesidades de los clientes, potencial de mercado, viabilidad técnica y rentabilidad.
- Implementar nuevas soluciones en servicios y cuentas actuales.
- Convertir las soluciones validadas en servicios replicables, definiendo procesos, herramientas, capacidades, costos y niveles de servicio.
- Integrar las capacidades de Infraestructura, Cloud, Ingeniería de Software,



Data e IA y DevOps para ofrecer soluciones completas.
- Incorporar IA y automatización en la prestación de servicios, generando mejoras medibles en productividad, calidad, tiempos y costos.
- Asegurar continuidad, calidad, cumplimiento de compromisos y gestión de riesgos durante la transformación.
- Gestionar presupuesto, capacidad, utilización del talento, costos y márgenes de la operación.
- Trabajar con Comercial para identificar oportunidades de expansión, construir propuestas y asegurar la viabilidad de los compromisos de entrega.
- Desarrollar a los líderes y equipos, fortaleciendo las capacidades necesarias para prestar los nuevos servicios.
- Establecer indicadores y mecanismos de seguimiento que conecten transformación, resultados operativos y crecimiento rentable.

Disponibilidad de viaje. sede de trabajo: BOGOTA

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📌 DIRECTOR SERVICIOS (OPERACIONES) (Bogotá)
🏢 Perfiles Ejecutivos
📍 Bogotá