Auxiliar Operativo Call Center Bogotá (Bogotá)

Auxiliar Operativo Call Center Bogotá (Bogotá)

24 oct
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HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.
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Bogotá

24 oct

HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.

Bogotá

Tu próximo reto profesional está en Hoteles Decameron S.A.S.
Te destacas por tu capacidad de organización y seguimiento
Disfrutas apoyar procesos comerciales y coordinar con diferentes áreas
Te motiva garantizar una gestión eficiente que impacte directamente en la experiencia del cliente y el cierre de ventas
Esta oportunidad es para ti
En Servincluidos estamos en búsqueda de un Auxiliar Operativo Call Center, una posición clave para el soporte operativo y comercial del equipo, asegurando el correcto desarrollo de los procesos de venta y posventa en los diferentes mercados.
Principales responsabilidades
Administrar el cuadro de asignación de capturas de los distintos sites Ventas Web Particular, Agencias, Ecuador y Panamá, garantizando el control y la correcta distribución de los casos.
Brindar soporte a los asesores en el proceso de gestión comercial, apoyando las operaciones correspondientes a Colombia, Ecuador, Panamá y las reconfirmaciones.
Gestionar casos específicos que impacten el cierre de una venta o procesos de posventa, coordinando con áreas como Contabilidad, Tarifas, Tecnología, Producto y SAC, asegurando soluciones oportunas y efectivas para el cliente.
Apoyar la gestión diaria del asesor,



contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al correcto desarrollo de las actividades operativas del área.
Perfil requerido
Técnico o Tecnólogo en Administración Hotelera, Coordinación o áreas afines.
Nivel intermedio de Excel.
Manejo del sistema Opera.
Alta capacidad de análisis, seguimiento de procesos y trabajo en equipo.
Condiciones laborales
Horarios rotativos
Lunes a viernes franja horaria de 800 a.m. a 800 p.m.
Sábados de franja horaria de 800 a.m. a 500 p.m.
Domingos y festivos según requerimientos de la operación
Si buscas una oportunidad para fortalecer tu experiencia operativa y comercial en una organización sólida
Beneficios
Remuneración competitiva en el mercado Auxilio de transporte Auxilio de alimentación de 12.400 por día hábil laborado
postúlate y crece
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📌 Auxiliar Operativo Call Center Bogotá (Bogotá)
🏢 HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.
📍 Bogotá

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