Responsable de planificar y ejecutar servicios de soporte e instalación de herramientas comercializadas por la empresa, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia en la implementación de soluciones tecnológicas

Funciones
Realizar demos o pilotos de las soluciones ofrecidas por la compañía en pro de facilitar la venta.
Analizar los datos para generación de informes.
Definir con claridad el alcance técnico de las implementaciones y proyectos.
Atender telefónicamente a los clientes y dar soporte de todos los niveles.
Brindar soporte presencial en sitio cuando el cliente lo requiera.
Cumplir con los proyectos asignados a su cargo hasta la entrega a satisfacción del cliente.
Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos programados por la Dirección de Ingeniería.
Soportar técnicamente las soluciones instaladas, de acuerdo con el nivel de soporte contratado.
Brindar apoyo y acompañamiento técnico a consultores de soluciones Ejecutivos comerciales,



en función de generar negociaciones con potenciales clientes de la organización.

Preferiblemente formación completaría en

Gestión de proyectos, seguridad de la información, ciberseguridad, IA, redes CCNA CCNP y normas ISO IEC 270012022, ISO 9001, GDPR, HIPAA y PCIDSS
Conocimiento en redes Networking, sistemas operativos de Windows y Linux, plataformas de respaldo y recuperación de información, herramientas de análisis y remediación de vulnerabilidades en sistemas operativos y o dispositivos de red, en plataformas Cloud Azure, GCP, AWS, Oracle.

Conceptos de seguridad perimetral y protección a punto final Endpoint.

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Ingeniero de Soporte para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa SCIOTEC S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Ingeniero de Soporte Ing Sistemas, telecomunicaciones, electrónico (Bogotá)
🏢 SCIOTEC
📍 Bogotá