Propósito

El proposito del cargo Apalancar el logro de la excelencia operativa del asesor a través del diseño e implementación de estrategias de operaciones, (por medio de procesos, herramientas y articulación de personas). es servir y mejorar la experiencia del emnpleado.

Responsabilidades
Gestionar integralmente las necesidades operativas del asesor en los diferentes tipos de negocio (PyF, Incentivos, Empresariales y gran empresa)
Diseñar, adoptar y adaptar procesos buscando el mejoramiento continuo de la experiencia del asesor y del cliente.
Identificar mejoras operativas a partir del análisis permanente de los procesos del asesor y la compañía buscando hacerlos más eficientes.
Contribuir a la entrega optimizado del portafolio Sura de cara al asesor y al cliente desde la articulación con todos los procesos que componen la experiencia del cliente.




Gestionar la información necesaria para el desarrollo de la unidad tanto operativa como comercial.
Acompañar al asesor y sus colaboradores en adopción de practicas de competitividad en los pilares de desarrollo tecnologico, operativo y de mercado.
Apalancar el desarrollo de mercado a través de la viabilización negocios de acuerdo a políticas de suscrpción y delegación.
Movilizar al asesor en la gestión integral y oportuna de su cartera.

Conocimientos

Gestión Organizacional / Gestión de tendencias y riesgos / Aplica
Gestión Organizacional / Gestión administrativa / Aplica
Gestión Organizacional / Gestión de procesos​ / Desarrolla
Gestión Organizacional / Metodologías para la gestión / Aplica
Gestión Organizacional / Contexto SURA / Aplica

Certificaciones
IFRS
Ciberseguridad
SAC

📌 212435 Analista Comercial Integral E Antioquia (Colombia)
🏢 Sura Colombia
📍 Colombia