Objetivo del cargo
Coordinar y supervisar la operación de validación documental y financiera, garantizando una adecuada distribución de cargas, cumplimiento de niveles de servicio, seguimiento de indicadores y gestión de novedades operativas.
Formación
• Competente o técnico en Administración, Contaduría, Economía, Finanzas o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en operaciones bancarias, crédito o gestión de equipos.
Experiencia
• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones documentales, financieras, crediticias, bancarias o de back office.
• Al menos 1 año coordinando, supervisando o acompañando equipos operativos.
• Experiencia en seguimiento de productividad, capacidad y elaboración de reportes.
• Deseable experiencia en evaluación de terceros (KYC/KYS)
Conocimientos requeridos
• Validación documental y financiera.
• Conocimiento básico de estados financieros y procesos de crédito.
• Gestión operativa de capacidad, productividad y tiempos de atención.
• Elaboración y análisis de reportes.
• Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Manejo de sistemas/ herramientas financieros de preferencia asociados a tema de evaluación de terceros,



onboarding (KYC/KYC) en temas financieros.
• Conocimientos básicos de seguridad de la información y control operativo.
Responsabilidades principales
• Coordinar y acompañar al equipo operativo asignado.
• Distribuir y balancear cargas de trabajo según capacidad y prioridades.
• Monitorear tiempos de atención, productividad y cumplimiento de indicadores.
• Supervisar la correcta ejecución de los procedimientos documentales y financieros.
• Consolidar reportes operativos, indicadores y novedades.
• Gestionar riesgos, incidentes y escalamientos que afecten la operación.
• Participar en reuniones de seguimiento y presentar resultados de gestión.
• Garantizar el cumplimiento de los controles de seguridad y confidencialidad de la información.
Competencias
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Planeación y organización.
• Capacidad analítica.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cumplimiento y resultados.
• Atención al detalle.
• Manejo de conflicto.
• Gestión de riesgos y escalamiento.
• Adaptabilidad y autogestión.

📌 Coordinador A De Operaciones De Crédito Sector Financiero Bogotá
🏢 Empresa confidencial
📍 Bogotá