Palabras fundamental:
Auxiliar de Call Center
Administración en Salud
Atención al Cliente
Servicios de Salud
Call Center
Agente Call Center
Se requiere Auxiliar de Call Center para gestionar llamadas y registrar información de usuarios en servicios de salud, contribuyendo a la continuidad del servicio y a la atención correcta. Se solicita formación técnica o tecnológica en el área y manejo de herramientas tecnológicas.
Asimismo, se busca un agente call center con experiencia en atención al cliente para brindar datos precisos y apoyar procesos administrativos mediante sistemas de información.
Responsabilidades:
Gestionar llamadas entrantes y salientes del sector salud
Brindar información clara y rigurosa sobre servicios de salud
Registrar datos de usuarios y servicios en sistemas de información
Apoyar procesos administrativos relacionados con la atención al usuario
Asegurar la continuidad del servicio y la correcta atención de usuarios del sector salud
Actuar como agente de call center y representante de atención al cliente en el sector salud
Requerimientos:
Título de técnico o tecnólogo en Administración en Salud o afines
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en el sector salud o servicios relacionados
Manejo comprobable de plataformas de Call Center
Manejo de central telefónica
Manejo de herramientas de ticketing
Dominio de Excel básico
Nivel de educación:
Técnico
Sectores laborales:
Medicina sector de la salud y Ciencias
Servicio al cliente y afines
Cargo:
Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Plataformas Call Center
Central telefónica
Herramientas ticketing
Excel básico
Ofimática básica
Habilidades interpersonales:
Comunicación
Atención al detalle
Manejo información
📌 Auxiliar De Call Center Antioquia
🏢 Incodol
📍 Antioquia
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