Importante empresa de servicios y soluciones tecnológicas, especializada en innovación y mejora de procesos busca un Líder de Soporte & Mesa de Ayuda para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.
Requisitos: Competente en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Afines.
Especialización en Gestión de Servicios de Tecnología o Afines Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico nivel 1,2 y 3 y liderazgo de equipos.
Ingles Intermedio OBLIGATORIO Conocimiento en gestión de SLA/ANS, mesas de servicio y herramientas de ticketing.
Habilidades: Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva Orientación a resultados y métricas Capacidad para gestionar incidentes de forma estratégica y bajo presión.
Gestión proactiva y preventiva Gestión del Cambio Condiciones laborales: Contrato a término indefinido.
SALARIO A CONVENIR, acorde a experiencia.
Horario de lunes a viernes, con disponibilidad ocasional para emergencias.
Modalidad Híbrida Confiable de vida.
Ventajas Internos de la compañía.
J-*-Ljbffr

📌 Líder Mesa De Soporte Bogotá (Colombia)
🏢 Importante empresa
📍 Colombia