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Estamos buscando a nuestro próximo Orientador de Atención Presencial en Bucaramanga

Requisitos mínimos:

- Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, sociales o de servicio al cliente.
- Experiencia mínima: Se valorará experiencia previa mínima de (1) un año en atención al usuario, orientación en espacios presenciales o apoyo logístico en puntos de servicio.

Funciones Principales:

- Realizar acompañamiento directo y en movimiento en la zona de atención, identificando de manera proactiva las necesidades de los usuarios.
- Atender y orientar al usuario en el punto de contacto, brindando información clara y precisa sobre los servicios y requisitos.
- Apoyar a los usuarios en la utilización de las herramientas tecnológicas dispuestas en el punto, incluyendo aplicaciones para radicación de trámites o autogestión.
- Canalizar los casos que requieran atención especializada al personal correspondiente.
- Verificar que los usuarios cuenten con la documentación necesaria antes de pasar a las ventanillas,



evitando reprocesos.
- Mantener una actitud empática, respetuosa y enfocada en la solución de dudas o barreras de atención.
- Gestionar la orientación en contextos de alta demanda, manteniendo la calma, la empatía y la claridad comunicativa ante usuarios que puedan presentar situaciones sensibles, desinformación o niveles elevados de frustración.
- Movilizarse de manera constante dentro del punto de atención para interactuar continuamente con los usuarios.

Condiciones:

- Salario: $1.800.000
- Modalidad de trabajo: Presencial
- Horarios: Lunes a Viernes

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Servicio al cliente / operario de juegos

Auxiliar de servicio al cliente y ventas

Auxiliar de admisiones y autorizaciones sector salud

Asistente de Ingeniería / administrativa

Auxiliar de administrativa y de facturación

Asistente Administrativa de Mantenimiento Locativo

Auxiliar Administrativo Bucaramanga Sector Salud

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📌 Operador Atención Presencial- Bucaramanga
🏢 Linktic
📍 Bucaramanga