Si te apasiona el servicio al cliente, eres analíticoa y te gusta dar solución a los retos del día a día, esta oportunidad es para ti

Cargo Auxiliar Analista Operativo Externo Servicio al Cliente

Cuál será tu misión
Serás el puente entre la operación y el cliente, asegurando que cada envío cumpla con las condiciones establecidas. Además, gestionarás y darás solución oportuna a las novedades, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad.

Qué harás en este rol
Visita a clientes en puntos de venta Bogotá y Cundinamarca periferia.
Atender y asesorar a clientes frente a procesos de envío.
Realizar seguimiento y solución de novedades operativas.
Apoyar al Jefe Operativo en la administración de recursos.
Controlar y validar documentación clave planillas, guías, cartas porte, entre otros.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos.

Lo que buscamos en ti
Manejo de Excel intermedio.
Destacado actitud de servicio al cliente.




Capacidad de análisis y enfoque en soluciones.
Organización y atención al detalle.

Te ofrecemos
Salario 1.800.000 Prestaciones de ley bonificación por cumplimiento de indicadores.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento
Horario Lunes a viernes y disponibilidad el sábado si la operación lo requiere.

Por qué unirte
Serás parte de un equipo donde tu capacidad de análisis, compromiso y orientación al cliente impactarán directamente en la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.
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