En COLAUTOS estamos buscando Analista de Calidad y Gestión CRM

Buscamos un cualificado o tecnólogo en Mercadeo, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines, con habilidades analíticas, orientación al cliente y enfoque en la mejora continua.

Cuál será tu reto
Auditar la calidad de las interacciones con clientes, hacer seguimiento a la gestión de leads y al uso del CRM, analizar indicadores de calidad y productividad, identificar oportunidades de mejora y diseñar planes de acción que fortalezcan la experiencia del cliente y la eficiencia de los procesos comerciales.

Perfil que buscamos

Experiencia en auditoría de calidad, CRM, Contact Center o servicio al cliente.

Manejo de indicadores de gestión y elaboración de informes.





Habilidades de análisis, comunicación, organización y atención al detalle.

Capacidad para brindar retroalimentación y proponer mejoras.

Postúlate y haz parte del equipo COLAUTOS
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de agente de calidad contac center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa COLOMBIANA DE AUTOS S.A. COLAUTOS S.A. de Manizales. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 agente de calidad contac center (Manizales)
🏢 COLOMBIANA DE AUTOS S.A. COLAUTOS
📍 Manizales