En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.
Si te apasiona el servicio al cliente, la comunicación efectiva y el acompañamiento a usuarios, esta oportunidad es para ti.
Perfil requerido
Nivel académico Técnico o Tecnólogo en áreas afines.
Experiencia Entre 6 meses y 1 año en cargos relacionados con servicio al cliente.
Conocimientos deseables
Manejo de Salesforce.
Atención y gestión de requerimientos de clientes.
Seguimiento a casos y soporte a usuarios.
Qué harás en este cargo
Atender a clientes y comercios a través de diferentes canales de comunicación.
Gestionar consultas, peticiones, quejas y reclamos, registrando la información en el CRM de la compañía.
Escalar casos a otras áreas y hacer seguimiento para garantizar respuestas oportunas.
Brindar soporte y acompañamiento a clientes en el uso de las plataformas.
Coordinar capacitaciones cuando sea necesario para fortalecer la experiencia del cliente.
Condiciones laborales
Salario Salario Mínimo Legal Vigente SMMLV
Contrato Término indefinido
Modalidad Híbrida 2 días en oficina y 3 días en casa
Horario Diurno
Ubicación Autopista Norte 11444, Bogotá
Por qué postularte
Estabilidad laboral mediante contrato a término indefinido.
Modalidad híbrida que favorece el equilibrio entre la vida personal y laboral.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Entorno inclusivo y comprometido con la diversidad.
Postúlate ahora
Si cumples con el perfil y deseas aportar tu talento en una organización que promueve la inclusión y el desarrollo profesional, esta es tu ocasión.
Conéctate con esta vacante y permite que te acompañemos en tu próximo paso laboral. Te estamos esperando
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📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente, PcD Norte de Bogotá (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá
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