Te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades de comunicación Esta oportunidad es para ti
Cuál será tu misión
Brindar una atención ágil, cordial y efectiva a los usuarios de nuestras líneas de negocio, gestionando solicitudes, consultas y requerimientos a través de diferentes canales de atención, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Requisitos
Bachiller o Técnico en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines.
Experiencia en call center, servicio al cliente, ventas o cargos relacionados.
Manejo Basico de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Deseable conocimiento en CRM o plataformas de atención al cliente.
Principales funciones
Atender llamadas y contactos de clientes.
Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.
Gestionar solicitudes y requerimientos de los usuarios.
Realizar llamadas a bases de datos para identificación de oportunidades comerciales y agendamiento de citas.




Registrar la información de cada interacción en las plataformas establecidas.
Cumplir indicadores de calidad, servicio y productividad.
Apoyar campañas comerciales, informativas y de fidelización.
Buscamos personas con
Excelente actitud de servicio.
Empatía y escucha activa.
Orientación a resultados.
Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.
Trabajo en equipo y manejo adecuado de situaciones difíciles.
Condiciones
Lugar de trabajo Bogotá.
Modalidad Presencial.
Contrato y horario A convenir.
Postúlate y forma parte de un equipo dinámico orientado a la excelencia en el servicio al cliente
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