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Misión del cargo
Gestionar, operar y dar soporte técnico de nivel 2 3 a las integraciones digitales de la compañía control de acceso y parqueaderos, telepeaje, facturación electrónica, pasarelas de pago y canales de mensajería, garantizando su disponibilidad, la trazabilidad transaccional y el cumplimiento de los ANS, y coordinando la resolución de incidentes con proveedores y equipos internos.
Responsabilidades principales
Configurar, monitorear y validar integraciones de LPR ANPR, control de acceso y parqueaderos mediante APIs REST y webhooks.
Diagnosticar y dar soporte a la generación, envío y validación de facturas electrónicas XML, UBL 2.1, CUFE, código QR.
Verificar el cumplimiento de la normativa DIAN y el correcto funcionamiento de los proveedores tecnológicos y de los esquemas de doble facturación.
Dar soporte técnico a las integraciones con plataformas de telepeaje Flypass, Gopass, Carroya, verificando el flujo de eventos y transacciones.
Identificar fallas de integración eventos no recibidos, duplicados o errores de respuesta y coordinar su corrección con proveedores y equipos internos.
Diagnosticar integraciones con pasarelas de pago, identificando rechazos bancarios y fallas en pagos automáticos.
Verificar la tokenización y las medidas de seguridad de las transacciones, asegurando la trazabilidad de cada operación.
Administrar y dar soporte a la integración con WhatsApp Business API, incluyendo plantillas de notificación y webhooks.
Garantizar el procesamiento de evidencias, códigos de barras y QR recibidos por los canales digitales.
Requisitos
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 3 años en NOC, mesa de ayuda, centro de gestión.
Conocimientos en Facturación electrónica DIAN, Integraciones de control de acceso y telepeaje, Pasarelas de pago, rechazos bancarios, tokenización y seguridad transaccional.
Condiciones
Salario básico 2.600.000 más variable de hasta 1.000.000 COP.
Contrato a término indefinido.
Horario de domingo a domingo máximo 2 domingos al mes. Turnos rotativos entre 7am y 9pm.
Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
Trabajas en una empresa comprometida con el bienestar de sus empleados.
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