Agente de Recursos para Empleados I
Modalidad Presencial
Horario Lunes a viernes CST
Turnos 700 a.m. 400 p.m. 900 a.m. 600 p.m. 1100 a.m. 700 p.m.
Funciones principales
Atender consultas de empleados sobre RR. HH., nómina, beneficios y procesos laborales.
Brindar soporte en sistemas, accesos y restablecimiento de contraseñas.
Registrar y documentar solicitudes de empleados.
Escalar casos cuando sea necesario.
Apoyar procesos administrativos de RR. HH. y nómina.
Gestionar solicitudes relacionadas con licencias, PTO, beneficios, depósitos directos y desprendibles de pago.
Mantener la confidencialidad y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
Requisitos
Experiencia en servicio al cliente.




Excelentes habilidades de comunicación.
Atención al detalle y organización.
Capacidad de resolución de problemas.
Manejo básico de Microsoft Office, CRM y sistemas de RR. HH.
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