Nuestra compañía fue fundada en mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.

Bold es una fintech que proporciona una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas de débito, crédito y billeteras a través de datos y enlaces de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país, complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conectados a toda nuestra propuesta de valor.

En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos.

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El Rol

Como Ejecutivo de implementaciones serás el puente clave entre la tecnología de Bold y la operación de nuestros clientes más grandes (cuentas masivas). Tu objetivo será garantizar que la adopción y el funcionamiento de nuestras herramientas de pago sean un éxito total,



acompañando a los clientes tanto en campo como de forma remota para asegurar una experiencia sin fricciones.

Responsabilidades

- Despliegue y capacitación en campo: Viajarás a plantas, centros de distribución y puntos de venta a nivel nacional para entrenar al personal en el uso de las soluciones Bold.
- Soporte y fidelización: Brindarás atención oportuna ante fallas operativas o dudas, y crearás canales de comunicación directa con los usuarios para darles una atención VIP.
- Alineación logística: Asegurarás que la entrega e instalación de los datáfonos cumpla con los estándares más altos.
- Mejora continua: Monitorearás las operaciones de los clientes y levantarás informes clave para proponer optimizaciones a nuestro equipo de producto y tecnología.

Incentivos

- Contrato a término indefinido
- Auxilio de salud (medicina prepagada o plan complementario)
- Bono por desempeño a partir del año de antigüedad o paquete de acciones tu eliges
- Salario básico competitivo
- Apoyo económico para educación y plan carrera, para que sigas creciendo como profesional.
- Tecnologías y procesos de clase mundial
- 4 días libres adicionales a las vacaciones
- Bono de salud visual
- Bienestar emocional

Requisitos

- Formación: Profesional o estudiante de últimos semestres en Carreras Administrativas, Ingeniería Industrial, Logística, Mercadeo o afines.
- Experiencia:



Mínimo 1 a 2 años en implementación de proyectos, servicio al cliente corporativo (B2B), soporte en campo, comercial B2B o capacitación. Suma muchos puntos si vienes del sector Fintech, tecnología o retail.
- Habilidades: Comunicación asertiva, empatía, facilidad para enseñar (capacidad pedagógica) y un manejo intermedio de Excel.
- Requisito indispensable: Disponibilidad del 100% para viajar a nivel nacional.

En Bold, el talento no tiene etiquetas. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y accesible para todos, garantizando un proceso de selección equitativo. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, por favor infórmanos al postularte.

Autorización de Tratamiento de Datos Personales: Al realizar la postulación y brindar tus datos personales, en cumplimiento a la normatividad vigente de protección de datos personales, autorizas de forma inequívoca y voluntaria el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las finalidades contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de las Compañías Bold, disponibles en su pagina web y Como Titular de Datos Personales, te asisten los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen o modifiquen, en especial, los derechos a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización que has otorgado para el uso de tus Datos Personales. Para el ejercicio de tus derechos como titular, las Compañías Bold ponen a tu disposición los siguientes canales: Para los casos de Bold.co y Bold Capital: Correo electrónico: , Chat Bold: Llamada Telefónica: 60(1) . Para los casos de Bold CF: Correo electrónico: , Chat Bold: Ll

📌 Partnership Development Executive (Pereira)
🏢 Bold
📍 Pereira