Misión

Brindar atención a clientes, gestionar citas, consultas y reclamos, registrar casos y escalar solicitudes oportunamente en ingles

Descripción
1. Dar información y soporte a los clientes finales.
2. Brindar información general del producto y brindar asesorias
3. Gestionar procesos administrativos orientados al cliente
4. Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.
5. Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.
6. Cumplir con los indicadores establecidos y definidos por la cuenta para su cargo.
7. Reportar cualquier anormalidad técnica o de información al coordinador.
8. Conocer la política de calidad de Outsourcing S.A, y aplicarla durante el desempeño de sus funciones.
9. Participar y contribuir en el cumplimiento de la política y objetivos del sistema de gestión de calidad.
J-18808-Ljbffr

📌 Embajador Bilingüe 12357 Puerto Bogotá
🏢 Outsourcing
📍 Puerto Bogotá