Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico y tecnológico a los sistemas informáticos de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, software, redes y plataformas tecnológicas, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de las operaciones.
Funciones principales:
Realizar soporte técnico a usuarios en hardware y software.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Administrar y dar soporte básico a redes y sistemas operativos.
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos.
Registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos tecnológicos.
Apoyar la implementación de nuevas herramientas y soluciones tecnológicas.
Cumplir con los procedimientos y políticas de seguridad informática.
Requisitos:
Mínimo Título de Tecnólogo en Sistemas, Informática, o afines.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares (deseable).
Conocimientos en sistemas operativos
Manejo básico de redes, cableado estructurado y soporte técnico.
Conocimientos en ofimática y herramientas de soporte.
Competencias requeridas:
Orientación al servicio
Capacidad de análisis y solución de problemas
Trabajo en equipo
Responsabilidad y compromiso