En nuestra compañía buscamos un(a) Analista de PQRs, responsable de gestionar de manera oportuna y efectiva las peticiones, quejas y reclamos relacionados con la gestión de cobranza, garantizando respuestas transparentes, completas y dentro de los tiempos establecidos.

Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario de Administración, Derecho, Finanzas o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención de PQR, servicio al cliente, gestión documental o cartera.
Experiencia en casas de cobranza, entidades financieras, call center o empresas del sector crediticio (deseable).
Sobresaliente redacción y manejo de comunicaciones formales.
Nociones de derecho de petición, protección de datos personales, hábeas data y reglas aplicables a la cobranza.
Manejo de Excel,



CRM y herramientas de seguimiento de solicitudes.

Te ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Pagos quincenales.
Estabilidad laboral.
Horario presencial de lunes a viernes.

Beneficios extralegales a partir del segundo mes:
Medicina prepagada.
Confiable de vida.
Póliza exequial.
Auxilio óptico.
Auxilio extralegal de vacaciones.
Bonificaciones extralegales.

Si tienes experiencia en atención de requerimientos, orientación al detalle y te interesa desarrollarte en el sector de cobranza y servicio al cliente, ¡esperamos tu postulación!

📌 Analista De Pqr Bogotá
🏢 Interdinco
📍 Bogotá