? VACANTE SOPORTE TÉCNICO TI – PEPSICO ?

Estamos buscando Técnico de Soporte TI N1/N2 para trabajar con uno de nuestros clientes.
Ubicación: Medellín
Modalidad: 100% presencial
Contrato: Obra o labor
Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte

⏰ Horario: Horario rotativo de lunes a sábado ? ¿Qué harás? Soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios. Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software. Instalación y configuración de equipos y aplicaciones. Mantenimiento preventivo y correctivo. Soporte a periféricos e impresoras. Atención, seguimiento y documentación de tickets. Diagnóstico de problemas de conectividad y redes. Escalamiento de incidentes cuando sea necesario. ?‍? Requisitos Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia en soporte técnico N1/N2. Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos. Experiencia con herramientas de mesa de ayuda/ticketing. Buena atención al usuario y capacidad de resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Medellín. Disponibilidad para horario rotativo de lunes a sábado.

📌 Soporte It En Sitio Medellín
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📍 Medellín