¡Estamos buscando talento como el tuyo!

Significativo empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de su próximo auxiliar de atención al cliente quien será responsable de brindar atención personalizada a los diferentes clientes y visitantes de las sedes de la compañía

Funciones
Brindar información telefónica, virtual o personal a los usuarios sobre los servicios, horarios, tarifas y

reglamentaciones del Centro Canino y Centro de Salvamento Acuático.
Verificar y actualizar la información de los usuarios en las bases de datos correspondientes para

optimizar la prestación del servicio
Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente establecido por la institución
Orientar a los usuarios sobre los servicios del Centro Canino y Centro de Salvamento Acuático
Resolver dudas e inquietudes respecto a los servicios y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los

usuarios
Promover y apoyar las ventas de los servicios de la Jefatura.
Realizar llamadas de seguimiento a los usuarios,



de acuerdo con las instrucciones del Jefe inmediato
Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con los usuarios en los diferentes servicios
Notificar posibles irregularidades en el proceso de la atención
Tramitar la documentación y formatos correspondientes en cada etapa del proceso de atención
Atender sugerencias y contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación

con los servicios y procedimientos de la Jefatura
Explicar el tipo, costo de los servicios de la Jefatura y procesar la información requerida para optimizar

la prestación del servicio.
Realizar informes de la gestión realizada y de las quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios en lso

tiempos establecidos.

Condiciones
Contrato Obra labor
Horario: Lunes a Viernes 7:00 am - 5:00 pm
Salario: Smlv + aux de 100,000 + prestaciones

📌 Auxiliar Atencion Al Cliente Bogotá
🏢 HACEPACK S A S
📍 Bogotá