Relevante empresa multinacional del sector real se encuentra en búsqueda de practicante SENA para el cargo de Servicio al cliente , sin experiencia previa que se encuentre en etapa productiva y tenga disponibilidad.

Significativo se requiere una persona con habilidades sociales para desempeñarse mejor en el cargo.

Algunas de las funciones:

• Gestión de llamadas.

Se contacta o reciben llamadas de los clientes para la toma de pedidos o solicitudes.

Se contacta o se reciben llamadas de los Vendedores Minoristas y Mayoristas para recibir y apoyar sus requerimientos sobre dar existencias de productos.

Elaboración y Revisión de pedidos

Seguimiento de nueva orden de compra para clientes asignados

Elaboración de formatos para revisión de máquinas, cambios por producto dañado (garantía)

Creación de clientes nuevos

Se envía cotización al cliente si el vendedor lo solicita

• Asesorar clientes en la compra de nuestros productos.

Se recibe la llamada del cliente para conocer sus inquietudes.

Se brinda explicación de las características de los productos.





Se explica al cliente sobre las nuevas políticas comerciales

Se le da seguimiento al proceso de entrega de la mercadería solicitada

• Seguimiento de cartera de crédito

Revisión de Solicitud de altas de clientes

Creación de clientes nuevos

Desbloqueo de clientes por límite

Revisión de moras de los clientes para visto positivo de Gerente de ventas para proceder al despacho

Elaboración de bonos por compra frecuente

• Cotizar productos a clientes actuales y clientes potenciales

Analizar el porcentaje de descuento asignado al cliente.

Se brinda información requerida al cliente

Se elabora cotización en base al descuento asignado

Se proporciona al cliente hoja técnica del producto si es necesario

Trabajo de lunes a viernes de manera presencial.

Las labores serán: Barranquilla Atlántico

Salario: SMLV 2026

Contrato: Aprendizaje SENA

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